企业社会责任包括,管理者的责任是什么？

已故的管理大师德鲁克先生对管理者的责任讲了三点，深以为然企业社会责任包括：

管理者的第一个任务：使企业有绩效

有绩效是企业管理最基本的任务，如果没有绩效，企业就没有存在的价值了，就可以关门了。

管理者的第二个任务：让员工有生产力。

只有让员工的工作产生生产力，员工才会有成就感。管理者就应该让他发挥出他的功能，把他的能力表现出来。让员工有生产力，也意味着企业可以保障员工就业。具体地说，就是企业应该越做越好，经营得越来越有效，从而使得更多的员工能够就业，可以生存、生活。企业能够做到这一点，就是在促进所谓的“良性循环”。

管理者的第三个任务：承担社会责任。

作为一个企业，不应该只想到自己的生存，而不考虑社会。企业与社会的关系是一种最基本的关系，二者是无法分开的。当企业经营不善、管理不良时，直接受害的不只是企业，也包括整个社会。社会必须承担企业由于经营不善造成的后果。

德鲁克说：“企业生存的目的不是为了利润，不是为了赚钱，而是为了发挥企业的功能，提供解决问题的方法，提供能够让更多的顾客受益的产品或服务”。

企业应该让社会得到它的回馈，这是企业需要承担的责任。

企业的这三项任务，或者称之为三种责任，是需要同时并进的，这三项任务也必须相互结合。

第一，设定目标。管理者设定团队目标，并且决定需要采取哪些行动来实现这些目标。

第一，组织。管理都把任务分成可实现的项目，并且分配给合适的人员来完成。

第三，激励与沟通。管理者通过一系列的决定来组建自己的团队，包括薪酬，调动，任免已经他自己本身与团队的沟通。德鲁克通常把这个任务称为管理者的“整合”功能。

第四，衡量。管理者设立适当的目标，尺度。并且分析，评价和说明绩效。

第五，人员发展。随着组织人员知识水平的提升，这个任务会更为重要。在知识经济的环境下，人是公司最重要的资产，发展和提升这项资产是管理者的责任。