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做义务导游(导游服务怎么样)

2023-06-02 19:46:21公益话题1

1. 做义务导游

李仕德居住在四阆中因为历史记载李仕德为明朝初年著名将领,其在四阆中担任过护卫的职务,因此我们可以推断他当时居住在四阆中四阆中位于当时的北京城中心,是一个著名的行政区域,因此不仅是李仕德,许多历史名人也曾在此生活、工作

2. 导游服务怎么样

导游,是一个令人羡慕的职业。在很多人的印象中,他们谈吐文雅,知识渊博,见多识广,收入不菲,是一群自由职业者。人们一般都觉得导游可以游山玩水,是一份轻松又很容易赚钱的职业。事实上导游是一种复杂的、高智能、高技能的服务工作。在游客心目中,导游是一个国家(或地区)的代表、是人民的友好使者。大多数导游都以其广博的知识、精湛的导游技巧、热情的服务为游客提供了良好的旅游享受,是当之无愧的“民间大使”。

【第2句】导游是一个窗口,一个好导游,能让游客发现景点之美。一个有魅力的导游,更可能为一个景点做出不可估量的贡献。四川成都的“金沙遗址博物馆”就曾经有一位让人难忘的导游。从她充满激情的声音中,我们眼中走过的不是一片片断裂的历史片断,而是一幅完整的金沙人的生活图景。

【第3句】跟着旅行社外出已经成了习惯,但这次运气特好,遇到一个博学多才的导游。普通话说得好,吐词清晰,出口成章,一路行来,听他的解说,尤如听着一首优美的诗,一首抒情的曲。

【第4句】导游,是我在旅行中最爱跟着的人,爱听他们说说在电脑上查不到的东西,听听他们说一说当地的风俗习惯风土人情,每当听到没听说过的,就是一大收获,从而喜不自禁!这次与导游的距离有点远,他站在车前,我躺在车后,一直是听,闭目听说,久闻其声而未闻其人。直到下来才见到他,一个三十出头的小伙子,五官清秀,很儒雅。戴着厚厚的镜片,读旅客名单时眼睛离纸张很近,这个动作有点滑稽,但一离开纸张,立刻风生水起,灵动得很。

3. 导游职责和义务

1)担任全陪工作的导游人员的主要职责是:

(l)实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量;

(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;

(3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;

(4)维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务;

(5)耐心解答旅游者提出的问题;

(6)反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发

、设计新的旅游产品。

2)担任地陪工作的导游人员的主要职责是:

(l)认真做好旅游者在本站的接送服务;

(2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;

(3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;

(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;

(5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。

4. 从事导游服务的条件

1.导游资格证

2.知识储备与良好的口才表述力

3.领导力

4.责任心

5.高素质

6.高理解力

7.极强的应变能力

8.体力要好 身体素质也很重要

9.还有对这份工作时刻保持热情

5. 导游的各项义务规定

一个合格的导游是需要很高的智商和情商的。

导游首先是一个讲解员,需要有比较好的记忆力,能够在充分记忆各个景点的历史知识和文化典故的基础上,灵活的根据客人的兴趣爱好,对参观的景点进行讲解。

导游又是一个推销员,在游客游览当地景区的过程中,要不断的通过潜移默化,将自己当地的特产推销出去,同时还要根据客人的时间制定良好的计划,充分利用空闲的时间,为游客推销优质的景点。避免游客的游览时间浪费,当游客在最短的时间,尽可能充分的参观,更多的景点。

导游又是一个协调员,但游客和游客之间发生矛盾,游客和组团社发生矛盾,游客和地接社发生矛盾,游客和司机发生矛盾的时候,导游都要在城中充当协调的角色。为游客解决困扰,同时也为旅行社解决烦恼。

导游还是一个会计员,团队一整个行程资金的进出都要细心的进行计算。既要保证旅行社的利益,还要保证自己还有司机的利益。合理分配,在旅游行程过程中的旅游收益。同时量入为出避免在旅行过程中,旅游超支。

导游有时候甚至必须是一个演员,要能歌善舞,要能展示才艺。有的导游会唱歌,有的导游会跳舞,有的导游能讲笑话,有的导游甚至能够在旅游车上说相声快板。

导游还是一个安全员,要时刻监督游客的行为,避免游客,因为不安全的行为导致发生危险。一旦发生危险的情况,导游要第一时间挺身而出,按照旅游操作流程报警,找救护车维护现场。这也让导游有时候会处于危险之中。

导游同事还是一个监督员,当游客发生不文明行为的时候,导游有义务进行制止。否则旅游监督部门有可能因为游客的不文明行为对导游员进行罚款。

如果是外语导游,还必须充当民间大使的角色,为外国游客充分理解中国国情和中国文化。解决因为中外文化的差异造成的误会,进行充分的讲解。

外语导游自然必不可少的,要成为一位翻译,不单单要进行语言上的翻译,还要从图形和实物翻译成语言,需要有比较强的翻译能力。

现在的导游员甚至还要成为一个作家,在网上写出非常精彩的旅游记录,用这样的方式吸引粉丝,为旅行社招揽游客。

总之导游员,需要学会的内容非常的多,一个很一般的导游员,只需要背一背讲解词,经常走完行程。一个旅行团也就过去了。但是一个好的导游员,可以给客人带去很多,在挣到钱的同时,客人还会感谢你。

这也是为什么很多优秀的导游在做导游的过程中交了非常多的朋友,本身做导游的时候就很有钱,离开导游行业转行以后,还能通过自己结交的朋友关系,迅速为自己的商业打造基础。

导游这份工作看似是一个简单的服务行业的工作,但是,是一份非常复杂的工作。对于一些旅行社来说,好的导游甚至是他们赖以生存的法宝。

6. 导游员的义务是什么?

早在60年代,周恩来总理就对我国的外事人员提出了“三过硬”和“五大员”的要求。结合导游工作的实际,当时提出翻译导游人员要“三过硬”(即思想过硬、业务过硬、外语过硬)和做“五大员”(即宣传员、调研员、服务员、安全员和翻译员),这对当时翻译导游人员职责的高度而明确的概括。

改革开放以来,我国旅游业发生了翻天覆地的变化,旅游业由从前作为外事工作一部分的政治接待部门转变为国民经济中一个产业部门;导游服务对象也由单纯的外国友好人士和海外华侨,转变为海外各阶层的旅游人士和数量更为巨大的国内公民。“五大员”就其精髓而言,至今仍有其现实意义,但内涵和外延已发生了变化。我国导游翻译界人士认为,当今导游人员要真正做好导游服务工作,真正成为游客和自己工作单位所喜欢的导游员,必须要当好“八大员”,即:国情讲解员、导游翻译员、旅游协调员、生活服务员、安全保卫员、情况调查员、座谈报告员和经济统计员。

具体来说,导游人员的素质可归纳为以下几个方面:

一、良好的思想品德

在任何时代、任何国家,人的道德品质总是处于最重要的地位。中国导游人员的思想品德应主要表现出以下几个方面:

(一)热爱祖国、热爱社会主义

热爱祖国、热爱社会主义是作为一名合格的中国导游人员的首要条件。这是因为:

第一,导游人员所从事的工作是社会主义祖国整个事业的一部分,社会主义祖国培育了导游人员,为导游人员创造了良好的工作环境和发挥自己智慧与才能的条件。导游人员应该认识到这一点,摆正位置,正确对待个人、集体和祖国的关系,将工作做好。

第二,导游人员的一言一行都与社会主义祖国息息相关。正如前面所述,在海外游客的心目中,导游人员是国家形象的代表,游客正是透过导游人员的思想品德和言行举止来观察、了解中国的。

第三,导游人员向游客介绍和讲解的内容都是祖国灿烂的文化、壮丽的河山、中国人民的伟大创造和社会主义事业的辉煌成就。没有这些丰富的内容,导游工作就成了无源之水、无本之木。

由此可见,导游人员应把祖国的利益、社会主义事业摆在第一位,自觉地维护祖国的尊严,把热爱祖国与热爱社会主义统一起来,并把这种热爱化为工作的动力。

(二)优秀的道德品质

社会主义道德的本质是集体主义,是全心全意为人民服务的精神。从接待游客的角度来说,旅行社和各接待单位实际上组成了一个大的接待集体,导游人员则是这个集体的一员。因此,导游人员在工作中应从这个大集体的利益出发,从旅游业的发展出发,依靠集体的力量和支持,关心集体的生存和发展。只有这样,导游人员的工作才能做好。导游人员要发扬全心全意为人民服务的精神,并把这一精神与“宾客至上”的旅游服务宗旨紧密结合起来,热情地为国内外游客服务。

(三)热爱本职工作、尽职敬业

导游工作是一项传播文化、促进友谊的服务性工作,因而也是一项很有意义的工作。导游人员在为八方来客提供游客服务时,不但可以结交众多的朋友,而且能增长见识、开拓视野、丰富知识,导游人员应该为此感到骄傲和自豪。因此,导游人员应树立远大理想,将个人的抱负与事业的成功紧密结合起来,立足本职工作,热爱本职工作,刻苦钻研业务,不断进取,全身心地投入到工作之中,热忱地为游客提供优质的导游服务。

(四)高尚的情操

高尚的情操是导游人员的必备修养之一。导游人员要不断学习,提高思想觉悟,努力使个人的功利追求与国家利益结合起来;要提高判断是非、识别善恶、分清荣辱的能力;培养自我控制的能力,自觉抵制形形色色的精神污染,力争做到“财贿不足以动其心,爵禄不足以移其志”,始终保持高尚的情操。

(五)遵纪守法

遵纪守法是每个公民的义务,作为旅行社代表的导游人员尤其应树立高度的法纪观念,自觉地遵守国家的法律、法令,遵守旅*业的规章,严格执行导游服务质量标准,严守国家机密和商业秘密,维护国家和旅行社的利益。对于提供涉外导游服务的导游人员,还应牢记“内外有别”的原则,在工作中多请示汇报,切忌自作主张,更不能做违法乱纪的事。

二、渊博的知识

旅游的本质就是一种追求文化的活动。随着时代的发展,现代旅游活动更加趋向于对文化、知识的追求,人们出游除了消遣,还想通过旅游活动增长知识、扩大阅历、获取教益,这样就对导游人员提出了更高的要求。实践证明,导游人员的导游讲解和日常交谈,是游客特别是团体游客获取知识的主要来源。为了适应游客的这种需要,导游人员要知识面广,要有真才实学。导游人员只有以渊博的知识做后盾,讲解时才能做到内容丰富、言之有物。

7. 导游人员的义务有哪些方面

《导游人员管理条例》第二十四条 导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

8. 义务导游人员

(一)、根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览。

(二)、负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源。

(三)、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全。

(四)、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题。

(五)、导游人员进行导游活动时,其人格尊严应当受到尊重,其人身安全不受侵犯。导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。

9. 导游服务多少钱一天

题主要做一名兼职导游,那么首先要了解,无论是专职还是兼职导游,凡是希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试,考试合格者,由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书,并与旅行社签订劳动合同或挂靠在专门的导游服务管理机构,方可取得导游证。同时,导游必须是接收旅行社委派才能够实施接待计划的,并不是单纯的个人行为。其次,导游的薪资水平,目前国内的导游基本分几种,海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、景区讲解员,那么在这里面,大多数的导游是靠带团补助的,也就是说有团带才有钱拿,同时,旅游的淡旺季是很明显的,兼职导游基本上只有旺季才能有需求,大多数导游服务费也基本上是200-300元/天左右,仅仅在特别急缺导游或者环境比较恶劣的地区,比如新疆西藏西北等,才会出现500-800元/天的情况,但这种情况基本微乎其微,同时,导游的薪资与所带的团队性质也是有很大关系的,低价团,购物团,屡见不鲜,大多数的团,导游看似收入丰厚,其实扣除各方面的利益,能剩到导游手中的其实还是很有限的,当然,也不排除有些时候,导游的利润比较可观,这个就具体情况具体分析了,这里就不说的太细致了,估计大家能懂!还有一点就是,导游的工作并不是大家看上去的那么光鲜,在大众眼中,导游的工作就是游山玩水,很惬意,其实不然,导游的主要工作就是安排游客的吃住行游购娱等诸多方面,实打实的是一份很辛苦的工作。总之,想要做兼职导游的话,还是要详细的了解一下当地的旅游环境,对导游的需求缺口是多大,以及,做好足够的心里准备!

以上观点纯属个人见解,希望对您有所帮助,也十分欢迎您加入我们旅游行业的队伍,不喜勿喷,谢谢~~~

10. 义务导游是什么意思

青年志愿者活动的服务内容目前主要包括社区服务、医疗服务、生活服务、科技服务、法律服务等,随着青年志愿者活动的进一步深化和青年志愿服务体系的建立,其服务内容将逐步拓展。

青年志愿服务基地的服务主要有三种类型:

一是在敬老院、福利院等服务基地开展医疗保健、生活照顾、精神慰藉、卫生清洁等志愿服务;

二是在博物馆(院)、纪念馆、图书馆等服务基地开展义务讲解、整理资料、卫生清洁等志愿服务;

三是在城市绿地、交通要道、公园、旅游景点等服务基地开展环境保护、植绿护绿、义务导游等志愿服务。

11. 义务导游英语怎么说

两者的区别就是一个是小册子一个是指南

brochure是小册子, 手册 不一定非要是说明书的小册子 guide就是指南的意思

brochure 手册,小册子; 尤指含有描述性材料或广告材料的小册子,多为一张长长的纸折成很多的折的小册子。

例句:

The brochure should give you a good idea of the hotel.

这本小册子详细介绍这家旅馆。

The computer's features are detailed in our brochure.

该计算机的特点在我们的小册子中有详细介绍。

Customers are invited to pick up a copy of the brochure from the box office from that

date.

顾客可以从当天起到售票处领取一份宣传册。

The brochure presents the resources available at the Museum for cross curricular

learning visits.

该小册子介绍了博物馆可供跨课程学习参观的资源。

guidebook 指南:指关于某一特定主题提供有用信息的书或手册(a book that gives useful

information about a particular subject) 。

例句:

Most cities have some sort of restaurant guidebook that often proves helpful.

大多数城市都有一些餐馆指南,这些指南经常被证明是有用的。

The guidebook has detailed information about the hotels in the area.

这本旅游指南详细介绍了这一地区的旅馆。

He has written a guidebook that assesses the quality of Californian hotels.

他写了一本评估加州酒店质量的指南。

Can you find me a guidebook for this year’s admission?

你能帮我找本今年招生指南吗?

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