电商企业面临怎样的社会责任风险

企业社会责任是指企业对有利于社会的长远目标的追求，要求企业探索基本道德真理，从而决定什么是对的，什么是错的。社会责任由经济责任、持续发展责任、法律责任和道德责任构成。 企业社会责任在电子商务所起的作用：1，企业社会责任会影响企业文化。企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。由此可看出企业文化是存在于企业内部的，因此企业社会责任感对企业文化的影响也就是对企业内部的影响。让企业员工信服企业道德规范的文化。这不仅影响了企业内部文化环境，还影响了企业精神及道德规范等。2，企业社会责任会影响企业的发展。企业产品真实性遭到质疑，这对企业自身的发展影响是极大的。一个企业越大，其社会责任感就应该越大。简单的说就是，企业越大，面对的消费群体就越广，面对的市场范围也会越大因此若有一个产品出现问题，则消费者会口口相传，那么不用多久，该企业的形象就会下降，直接导致企业的发展受阻。而该企业如果是电子商务企业，那么影响的范围更广。在无边际的网络中销售产品，面对的消费者比实体商店多的多，因此弱产品出现问题，通过网络这一途径很快就会传播到各地，这将严重影响到企业的声誉以及日后的发展。3，企业社会责任会成为企业竞争力如果一个企业的在发展过程中积极承担对社会的责任、对消费者的责任，积极参与公益事业，那么随着企业的发展，企业形象也会越来越好。如果这时候遇到困难时，社会大众更多的则会是选择相信该企业，支持该企业，因此企业的发展也会因为企业展现出的社会责任感而更进一步。4，企业社会责任会促进企业维护好与客户关系。要让消费者相信的企业才留的住消费者，才可使得企业可持续发展。企业诚信经营，遵守道德规范，积极承担社会责任，不仅对企业内部有好处，对企业维持消费者也起着良好的作用。5，企业社会责任会促进市场经济发展。就现在的中国市场现状分析，要想促进市场的经济发展，则需要消费者的带动，需要消费者拉动内需。消费者在购买时一个重要因素便是产品的真假，质量的好坏。若国内企业都本着诚信经营，都不忘记自身的道德责任，那么消费者自然会购买该企业产品，这样不仅促进企业的发展，同时还促进市场经济的进步。