医院志愿者服务,医疗志愿者一般干什么？

1、就医帮助：协助预检分诊处进行分诊，帮助患者了解就医流程，查验入院人员健康码及行程码，引导患者到达就诊区域，为老弱及行动不便的患者提供帮助，办理挂号及住院等事项医院志愿者服务。

2、维持就医秩序：维持收费室、检验科、影像科等相关科室排队病患及家属秩序；提供方向指引服务；协助患者完成取号、检查、自助机拿报告等流程。

3、病房服务：协助科室为初入院病人和家属做简单的环境介绍，协助维持住院病房的环境和秩序，进行控烟劝导；抚慰病患与家属的情绪，提供心理支撑，协助陪伴病患度过候诊及治疗时出现的心理恐惧、不安，给予患者贴心的关怀。

4、特殊人群服务：针对需要特殊帮助的人进行全程爱心咨询引导服务；定期举行疾病预防、健康常识和医疗政策宣教；对有需要的特殊人群提供适当心理疏导服务，提供心理帮助；定期举办不同形式文艺表演。

医院的志愿者一般需要干什么？

（一）出入院直通车，由志愿者引导病人或家属，协助办理相关入、出院手续，陪送入院病人至相关病区；

（二）温馨服务在门诊，由志愿者为门急诊患者提供包括导诊、分诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务；发送医院宣传资料；

（三）贴心服务在病房，住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉、出院后回访及预约诊疗等服务；

一般需要服从医院统一安排，协助医院做志愿者力所能及的事情。目前，医院的志愿者大部分都是医院工作人员或者是入党积极分子，实习生等利用自己的休息时间，在医院的预检分诊、门诊服务台、导医台等协助病人做好疫情防控、寻医问药、导医、或护送病人陪检等服务。

医生志愿者服务项目及内容？

1、门急诊温馨服务。又志愿者为门急诊患者提供包括导医、导诊、咨询、费用查询、护送、控烟，秩序维护等服务，积极引导， 协助病人使用一卡通和预约挂号等服务。

2、病房贴心服务。为 住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查，咨询、费用查询、健康教育，陪护、出院后回访服务等。

在医院做志愿者需要注意什么？

志愿者服务期间需着整洁工作服，穿志愿马甲。

如遇到不确定的问题，要及时咨询门诊人员和科室确认后再答复患者。如有特殊情况不能提供服务，要提前一天与医院工会办公室联系调班。门诊服务结束后在排班表上签字并将志愿服务感言或意见书写在“志愿服务感言”本中并签字

在医院做志愿者要注意服务态度，一切以病人为中心。