经营理念公益,客户关系管理对公益组织的影响

可以这样说经营理念公益，公益组织同样需要进行客户关系管理，一方面是客户管理理念的导入，另一方面是客户关系管理方法和技术工具的使用，当然这是基于对客户概念的重新认识，客户是过程输出结果的接受者，这样不管是盈利性组织还是非盈利的公益组织都可以将客户关系管理拿来用之

什么叫形象定位？

形象定位是针对自然人来说的！~
“认识自己”是让自己面对一个真实的自我，把真实的自我拿来面对社会，就是“形象定位”。尤其是现在，强调专业高于一切，所以“形象定位”必须充分考虑自己的工作需求。

首先是作合适的装扮。

了解自己的身材、脸型、个性特质以及工作需求，再参考专家的意见，设计出既具个人风格又符合工作场合的造型，就能给人留下更加得体的印象。

还要表现工作能力。

掌握机会、用适当方法表现自己的才能，能让领导、部门同事迅速认识自己。同时，应掌握不躁进、不矫情的大度思想，更应把持“胜不骄、败不馁”的原则。

也要适当表现个性。

虽然在一个有制度、有规模的大公司工作，不适合展现自己的个性；但是一味地压抑、曲迎也不是长久之计，其实，公司本意也并非如此。可以用适当方式，把自己的个性做合理的伸张。

同时要表现自己的修养。

修养的好坏，可以表现出一个人智慧的大小、气度的深浅。特别是在别人急躁、慌乱的时候，我们如果还能用个人修养圆融化解，最能树立良好的形象。

必须注重礼仪。

礼仪是“发乎中形于外”的肢体语言，也是人与人沟通良好与否的重要因素之一。尤其在职场上，一个具礼仪风范的人，往往能摒除情绪干扰，就事论事，化戾气为祥和，特别能建立个人良好形象。

实践证明，以上几点是自我形象定位非常有效的方法。


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但是按照你的意思来看的话，应该是企业形象定位的问题了
关于公司形象定位
一个公司导入CI的重要目的是塑造公司的优良形象。但是，执行CI计划是要塑造一个什么样的公司形象呢？换句话说，贵公司将如何给自己进行形象定位呢？这是CI策划中的一个关键问题。

首先，公司的形象定位与发展战略目标密切相关。一个企业未来的发展目标，决定了企业的规模，同时决定了企业未来的实力形象。比如一家多元化行业发展的集团公司，那么它未来的形象定位应该是一家具有相当实力、多元化的集团公司形象。

其次，公司的形象定位同公司的事业领域确定密切相关。比如，一个生产经营化妆品的公司，那么它的形象定位应该是同它的主导产品形象相关联的，由此决定了公司形象的行业特征。
第三，公司的形象定位同这一公司的经营理念、社会价值观相关。倘若一个比较自我、观念封闭的企业，那么它对自我的形象定位是以企业经济效益为核心来确定自我形象的，而一个比较关注四周环境、尽社会责任的企业，那么它对自己的形象定位要考虑企业存在的社会价值倾向，而不能单独考虑自身的利益，而忽略了环保、公益活动方面的应尽义务。

比如金利来集团公司，是由爱国人士曾宪梓先生在香港创立的一个经营领带、服饰、服装的公司。在它的经营理念里，秉承了“勤、俭、诚、信”的传统民族文化和处世哲学。因此它的公司形象塑造中，不断地捐助国内的教育、体育等社会文化，表现出一个“尽社会责任的现代企业形象”和“经营利润回馈社会的价值观”。另外，金利来作为一个外资企业，它要求自己的财务部门从来不做两本帐，多年来一直保持着全国十大高利税外资企业称号，实质上这是曾宪梓先生爱国思想折射出来的和“热爱国家，热爱民族”的公司形象。

由此可见，准确的公司形象定位，决定着公司形象塑造的方向和结果。而公司的经营理念与价值观，则是决定着公司形象的思想文化内涵。

再比如广东科龙集团公司。这是一家以生产经营容声冰箱、科龙空调、三洋—科龙雪柜、华宝空调等家电类产品的上市公司。因此，它的形象定位是：一家以“科龙电器”统领下的多品牌制冷专业上市公众公司。

准确的公司形象定位，决定着公司未来的形象塑造方向，同时也决定着公司未来的发展方向与目标。这是CI策划中必须解决的关键问题。