做志愿者需要注意什么？

第一个方面的注意事项。 首先，慈善志愿者要全力以赴投入服务活动，尊重自己的服务承诺，尊重团队伙伴们的时间和劳动。参加服务活动，志愿者要提前了解前往活动地点的乘车路线，如不能确定乘车时间，应当提前出发，按时到达集合地点或服务地点，不要迟到。如在路途遇到堵车等特殊情况，要及时联系团队负责人，告知具体情况。如因事因病不能参加活动，应提前一天告知团队负责人，以便团队另作安排。

其次，志愿者进入服务场所以后，要服从负责人的安排，不要擅自行动。要严格要求自己，约束自己的言行，不吸烟、不大声喧哗、不随地吐痰、不乱丢垃圾。在具体的服务活动中，一定要尊重服务对象，注意自己的态度和表情，言语要温和委婉，不说有损服务对象自尊的话，以免双方尴尬。志愿者不要随便给服务对象赠送礼物和食物，以免发生其他事端，造成意想不到的麻烦。不要长时间地陪服务对象说话或玩耍，以免服务对象过于疲劳或注意力不集中而影响服务质量或发生其他意外之事。

再次，志愿者在进入服务场所之后，尽量不要频繁地进出或长时间打电话、玩手机，也可以把手机调到震动、静音状态。不做与服务活动不相干的事情，不询问服务对象的个人隐私。如果服务所需，希望了解服务对象的某些信息，可与团队负责人另外讨论。不随意为服务对象拍照片，如有必要拍照，应事先征得服务对象本人的同意。志愿者对服务对象提出的个人要求，如果与服务无关的，可以转达给团队负责人，不随便发表自己的意见。服务活动结束后，要注意恢复场所内的干净整洁。

第二个方面的注意事项。 志愿者是最美的。那么，他们究竟美在哪里呢？果老以为，第一美在心灵。志愿者要有一颗仁爱之心，要有为社会公众优势弱势人群服务的善心，要有见义勇为的热心。心灵美才是真的美。这是成为志愿者的必要条件，没有美好的心灵，可能当不好志愿者。第二美在语言。志愿者面对的大部分是社会上需要帮扶和救助的人，他们的生活暂时遇到某些困难，需要社会提供一定的帮助，而其内心也比较苦闷，需要志愿者给予慰藉。那么，志愿者就要用美好的语言，温暖他们的心。第三美在外形。志愿者是公众人物，与社会各阶层的人们接触或合作，要穿着得体，要彬彬有礼，言行举止，荦荦大方，给服务对象留下美好的印象。第四美在行动。行动是以上三美的具体体现，所有的美好心愿、语言及外形都通过具体行动表达出来。在行动中，要遵守法律和道德规范，要遵守团队的组织纪律，要勤勉诚恳，还要任劳任怨，尊重自己的服务对象。这一点很重要。例如，中秋节送月饼，个别老人嫌糖多油大，不愿意吃，可能还会唠叨几句。这就要志愿者能够理解。总之，志愿者是我们社会最美的人，社会的文明进步离不开志愿者做出的贡献。

第三个方面的注意事项。 关爱老人，重在陪伴。慈善志愿者服务团队的重要活动之一，就是关爱老人，定期或不定期的义务给老人们理发、剪指甲、洗头、洗衣服、打扫卫生、包饺子、包包子、跟老人们一起唱歌、拉家常等等，都是非常好的活动内容。其实，现在能进入养老机构的老人，衣食温饱基本没有问题，他们更加需要的是陪伴，跟人聊天拉家常，以上所说的这些服务活动内容，就是作为陪伴老人们的很好的载体。 尽管说，老人们应该不会吃不到饺子包子，应该不会没人给理发、剪指甲、洗头，但志愿者们就是通过这些方式，把全社会的爱心传递给老人的，让老人们感受到体贴和温暖。所以，果老要给善良的志愿者团队唱赞歌：你们都是好样的！正因为有了你们的热心关爱和悉心照护，老人们才会更加感到生活是多么美好。

第四个方面的注意事项。 志愿者应注重仪表。慈善志愿者在参与志愿服务活动时，应当重视自己的仪表和仪态。例如，到敬老院和关爱儿童之家开展活动，女同志不宜浓妆艳抹、穿金戴银；男同志也不宜西装革履、油头粉面，所有志愿者都尽可能穿着干净整洁、朴素大方，不能给受助者留下邋遢肮脏的印象，也不要给受助者留下花枝招展、奇装异服的印象。陕西省慈善协会志愿者分会给志愿者服务团队统一配发了红马甲，就是希望志愿者在服务活动中穿着这件有志愿者标识的马甲，这是志愿者的光荣，也表明志愿者参加服务活动是郑重其事的。在参加志愿服务活动期间，志愿者要做到举止端庄，言行得体，面带微笑，从容不迫。坚决不说任何出格的话，坚决不做任何出格的事，不四处张扬炫耀自己，不应付志愿服务差事，按照团队的服务活动安排，踏踏实实、认认真真做好自己的份内之事，做一个有素质有品位的合格慈善志愿者。

第五个方面的注意事项。 志愿者，一家亲。果老每天读书写字，很忙碌、很充实。但是再忙，也一定会每天抽时间关注志愿者团队的活动以及其他一些信息。因为果老忝列省慈善志愿者总队副队长，理应负起责任。果老非常感动的是，每个志愿者团队每天都在开展活动，连续不断，而且各有特色。果老也几乎每天都要写一段话，为志愿者摇旗呐喊、加油助威。每个团队都很出色，每个志愿者都很优秀，哪怕只参加过一次志愿服务，哪怕只做了一点点服务工作，都值得点赞，更可况很多志愿者都是带病坚持参加活动，或者舍小家顾大家，精神可嘉，值得学习。所以，穿着红马甲的所有慈善志愿者都是我们三秦大地上最靓丽的风景线。志愿者，一家亲，不分彼此，不必客气。我们都在“省慈协志愿者交流群”里，每天都要相互交流。那么，交流什么呢？果老的浅见有5条：1. 各个志愿者团队之间的资源配置、互通有无。2. 团队之间友情携手，合作开展项目。3. 交流经验，互相学习，共同进步。4.伸出援手，彼此帮助，化解问题，分忧解难。5. 互相点赞，互相鼓劲，联络感情，友谊长存。总之，志愿者，一家亲，要团结友爱，共同进步。

志愿者，是指这样一群人：自愿进行公共服务而不获取任何利益的活动者。

具体来说，志愿者具有以下几方面特点：

1，不获取任何报酬。

2，主动承担公共服务责任。

3，奉献个人时间。

4，以助人为乐为目的。

根据以上定义，可以知道志愿者绝不是随随便便就能做的，而是要具备相关条件才能做的。

具体来说，做志愿者，需要注意以下几个方面的问题：

1，不计名利。

做志愿者，是纯粹做公共服务的性质，而不是为了获得回报

因此，做志愿者的人，必须是不计名利的人。

2，不计报酬。

做志愿者并没有收入。

因此，做志愿者的人，都是不计报酬的人。

3，助人为乐。

做志愿者是以助人为乐为目的。而不是为了获取私人利益。

4，具备相关专业知识。

做志愿者，必须具备相关专业知识，能够承担相应的专业领域的任务。……只有具备这方面能力，才有做志愿者的资格。

5，持之以恒。

做志愿者不是一朝一夕之功，而是长期去做。……因此做志愿者必须持之以恒。

以上就是志愿者的相关定义，自身特点以及做志愿者需要注意的地方。……可以看出，做志愿者的人，都是不计名利、助人为乐的人，他们的存在，给大家提供了非常大的帮助，他们的行为值得赞扬和尊重。

目前，冬奥会和冬残奥会

志愿者招募工作基本完成

赛会志愿者培训工作全面展开

经线上、线下面试

北京冬奥组委立足41个业务领域

录取了近20000名志愿者

志愿者们将为北京、河北两地三个赛区

12个竞赛场馆、3个训练场馆

26个非竞赛场馆

以及其他重点服务设施场所

提供对外联络、竞赛运行

媒体运行与转播、场馆运行等

10大类志愿服务

入选的冬奥志愿者们

正在接受一系列培训

“让志愿者们带着技能上岗，

练就本领离岗。”

北京语言大学冬奥会志愿者

通用技能培训班

10月31日开班

内容包括服务礼仪及注意事项

志愿者心理及身体健康管理培训

应急救护理论、防疫手册知识讲解

冬奥英语通用和专用词汇讲解等

培训班旨在帮助志愿者们

理解冬奥、培养能力、锻炼品格

在赛会期间更好地进行服务

据了解，北京语言大学

将有近300名师生志愿者服务冬奥

在北京冬奥村

各业务领域负责人的带领下

志愿者们来到相关岗位熟悉业务

在代表团接待中心

志愿者学习操作智能机器人

规划机器人引导路径

在场馆通信中心

工作人员为志愿者们讲解

如何调试对讲机使用频道

并进行通信距离测试。

1、端正态度。做志愿服务，落在“志愿”和“服务”两词。“志愿”说明咱是自愿参加这项活动的，不管它是无偿的还是有偿的，我们都应该有一个积极的态度，没有人想接受一个充满负能量的人提供的服务。“服务”说明了志愿者和被服务对象间的关系，我们有义务去让对方满意，这是我们的责任。

2、注意安全。女生走出校园参加志愿服务要注意人身安全，有危险性的志愿服务活动，我们也要注意安全。注意自身的安全，同时也要注意自己的行为带来的不安全因素。对自己负责，更要对别人负责。

3、懂得基本礼仪，如果是大型活动的志愿者，你事先肯定会接受培训的，但是如果是小型的，像常规的社区志愿服务，可能就没这么正规了，这时，我们就需要懂得一些基本的志愿服务礼仪，基本的礼仪能体现我们个人良好的素质。礼者敬人也。基本的站姿，坐姿，打招呼礼仪我们都应该晓得一些。

4、学会换位思考。志愿者最应该学会换位思考，对方需要什么，对方是什么来头？知己知彼，百战不殆，因此我们务必做好充分的准备，了解对方，服务时，多站在对方的角度考虑问题，这是对对方的尊重，也是我们个人良好风貌的展现。

5、学会拒绝和变通。做什么事情总会遇到一些奇葩。这时我们要学会变通。如果她（他）问你一些刁钻的问题，或者你解决不了的问题，你要学会适时转嫁，学会向上一级求助。当对方提出一些不合理的要求，一定要学会委婉的拒绝。总之一定不要做自己拿不准的事情，如果事情做砸了，影响的可不就是你自己了。

一、志愿服务内涵要有深度

志愿服务最初的内涵为帮助弱势群体，用中国人的话说，就是“扶危济困”。经过长时期的发展，志愿服务这一最基本的内涵一直没有变，今后也不会变。但是，志愿服务的内涵也不应局限于此，很有必要升级到一个更深的层次。

在“扶危济困”的基础上，应当着眼于国家和社会的发展大局，在经济和文化等领域中寻找服务，为国家的发展做出更大的贡献。同时，也要充分利用志愿服务这个载体，传播社会主义核心价值观，促进社会公德的提升。

二、志愿服务精神要有高度

志愿服务精神是志愿服务的灵魂，什么样的精神决定什么样的服务。志愿服务精神必须要站在一定的高度，指导志愿服务的开展。因此，志愿服务必须继续秉承着“奉献、友爱、互助、进步”的精神，把精神融入实践，将实践转化为效果，更好地服务于社会大众。

三、志愿服务动机要有纯度

很多人参与志愿服务的动机并不纯，而是怀揣多种想法，如追求名声，装点门面，亦或是为势所逼。这样下去的后果就是导致志愿服务无法有效开展。

此股不正之风一定要遏止，让志愿服务回归纯真。当然志愿服务也不能成为政府的政绩工程和面子工程，而应成为实实在在的惠民工程。

四、志愿服务内容要有广度

志愿服务的内容不能太过狭窄，不能局限于一个小的范围。而应不断适应社会需求，以需求为导向，扩展自身范围，提供更多的服务，造福更多的民众。当然这种扩张也要建立在志愿服务本身的力量基础之上，不能盲目扩张，胡乱扩张。

五、志愿服务运行要有法度

志愿服务立法势在必行，必须在法律上对其进行规范，确保其合法性。同时，志愿服务的各种制度、机制、章程、条例也要符合法律规定。

志愿服务是一件道德的事，但道德的行为也须遵从法律的规定，切记不可打着道德的幌子干一些违法的事。

六、志愿服务保障要有力度

志愿服务要起到实效，必须要有充足的人力、物力和财力的保障，三者缺一不可。志愿服务资金的筹集既要争取政府的拨款，又要注重社会的自筹功能，充分发挥民间慈善人物的能动作用。志愿者的招募也要注重广泛的动员和正确的引导。

七、志愿服务宣传要有尺度

志愿服务的生存离不开宣传，宣传既能引起社会的关注，也能树立典型，起到一个社会动员的作用。但是，宣传也要把握一个尺度，不能过分夸大。

对于受帮助人群，也要充分尊重其隐私，维护其尊严，切不可拿弱者的悲剧当做噱头来进行炒作。

八、志愿服务队伍要有专业度

志愿服务事业的有效推动需要一支支强有力的志愿者队伍参与，而一支强有力的志愿者队伍必须注重自身的专业性，必须具备专业的服务技能。

人人皆能当志愿者，但并不是人人皆能成为一名好的志愿者。因此，对招募进来的志愿者必须进行系统的培训，确保其具备提供有效服务的能力。