企业社会声誉的内容,企业社会责任的履行对企业财务绩效和价值的影响有哪些

企业履行社会责任后影响财务绩效的途径可通过以上多种方面。例如有以下几种：
人力资源状况对企业获得竞争优势有决定性的作用，善待雇员能显著提高企业人力资源素质和改善企业绩效；
企业主动承担社会责任，有利于赢得投资者的信赖，稳定并提高企业的筹资水平和能力，从而为企业增长绩效提供持续而稳定的资金基础；
企业也可借此提升自己的社会形象和声誉，从而获得更多企业社会声誉的内容、更稳定的顾客群体以及社会支持，为企业创造更好的外部经营条件以利于提高企业绩效。
企业拥有高质量的员工素质，能掌握更熟练的技能，有利于降低生产成本，从而能为企业提供更具市场竞争力的产品和服务，进而提高企业财务绩效，企业的发展离不开社会，主动对社会公益事业贡献，改善自己的竞争环境，有利于创造更佳的财务绩效。
因此企业履行社会责任后能从多个方面改善财务绩效。

企业是怎样使自己在社会上建立信誉

1、产品信誉
产品信誉首先是产品的质量信誉。质量是生存的根本．没有质量就没有生存，这不仅危及单个企业，继而引发对整个行业的信誉危机。产品信誉还包括对产品性能的改进，产品价格的降低，生产出更加令顾客满意的产品，比竞争对手更高更快更周到地满足顾客对产品的需要。以定价为例，要杜绝一味追求高价格高利润刨效益的做法，站在消费者的角度，保持价格的合理性，真正做到物美价廉，使消费者信得过，从而赢得更多的顾客，获得更好的经济效益。

2、服务信誉
服务信誉主要是服务质量的问题，这包括3个方面：一是服务的态度，企业员工周到热情的服务和超值的服务赢得顾客的好感，获得顾客对企业的赞美；二是服务的及时性，近几年随着高科技、信息技术等领域的迅速发熙 尤其是巨联网的普及，使得用户不但需要产品具有良好的性价比，而且期望“零”交易服务或即时服务；三是解决问题的有效性，当出现问题后，用户迫切希颦问题得到有效的解决，如果问题不能得到最终解决，就会使顾客对企业的信誉大打折扣。除此之外服务信誉还包括服务的完善性。

3、竞争信誉
竞争信誉主要是在市场公平竞争。很多企业采用不正当手段打击竞争对手，比如编造谣言，诋毁对方，恶意低价竞争造成极其恶劣的影响，虽然暂时取得了胜利．但最终却是对企业，尤其是对行业信誉的极大破坏。

4、财务信誉
财务信誉主要是财务信息的制造和披露要真实。

5、商业信誉
商业信誉主要表现在企业与供应商之间及时结算货款，从而使企业在供应商那里获得良好的信誉，获得优质的产品或得到供应商的延期付款或折扣。而目前存在很多企业相互拖欠货款，占用对方资金。

6、银行信誉
银行是企业融资的重要渠道之一。许多企业在发展中没有受到资金短缺的影响，就是由于在银行有着良好的信誉。而有很多企业拖欠银行贷款，逃废银行债务，在法律日益完善、信息传播速度迅速的今天，这些企业被以“黑名单”的方式通报于众，造成金融机构的联合制裁，从而告贷无门，企业的信誉也随之荡然无存。

7、其他信誉
企业是社会的一分子，是国家这个大家庭的一个重要成员，企业应该遵守国家法律规定，特别是要维护国家和政府的利益，不做违法经营的事情，按时足额缴纳税款，勇于承担社会责任。许多企业偷税漏税，违法经营，最终被吊销营业执照。