如何传承发扬医院文化精髓
医院的文化建设,不只是一句空洞的口号,更不是几个领导的事情,医院的文化建设体现在全院干部职工的日常行为举止上。医院员工的一言一行、一举一动,在一定程度上代表着医院的形象和信誉,同样也就体现医院的文化。株洲市一医院在文化建设中强调“从我做起、从小事做起”把规范每一个员工的言行纳入医院文化建设的系统工程中来。
从细微入手,从点滴着眼,不断提升医院的服务品质。首先,他们在门诊推行一站式服务,划价、收费、取药在同一窗口一次性完成;其次他们实行了365天无假日制度,并在门诊注射室、皮肤性病中心分别增加了中午晚上看病输液的服务项目;另外,医院还在门诊大厅设立流动收费车,增配担架、手车、轮椅、开水桶等方便病人的设施。
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