孤儿保单是什么?

孤儿保单是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单。
保险公司已经形成了一套完整的业务流程来处理“孤儿保险单”。销售人员一离开,公司的计算机管理系统就会立即发送信息。
当出现特殊情况是保险公司会通知部门派人立即处理,另一方面通知客户更换业务员,并通知客户未来所有保险事宜将由新员工接管。尽量使用固定人员负责各项政策,以免造成客户的困惑。

扩展资料
孤儿保单服务具体包括保全服务、保单收展服务和全面收展服务三种。保全服务主要通过寿险公司设立了专门的“孤儿”保单,覆盖所有(群体),并集中在续保费等“孤儿”保单的保育工作上。

保单收展服务主要通过人寿保险公司设立特别受益者或特别受益者及展商部,并根据行政区域安排“孤儿”保险单的客户服务工作。
全面收展服务主要通过寿险公司设立专门的展销部,并根据行政区划,安排好几年的“孤儿”保单和各项保单的客户服务。
参考资料来源:百度百科-孤儿保单

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